『共創知革命: 人間とＡＩによる新たな価値共創』 ベンカト・ラマスワミ、クリシュナン・ナラヤナン、NTTデータ・コンサルティング・イニシアティブ の書籍情報

ＡＩは「使う」ものから、「共に考え、価値を生み出す」存在へ──。
２００４年、故Ｃ．Ｋ．プラハラード教授との共著『価値共創の未来へ』で、ラマスワミ氏は、価値は企業の内部で完結するものではなく、顧客や利用者との「共創（Ｃｏ Ｃｒｅａｔｉｏｎ）」によって生み出されるようになると論じた。当時は先進的すぎると受け止められたこの視点は、その後のＣＸ（顧客体験）重視の経営やプラットフォーム戦略、エコシステム型ビジネスの広がりによって、現実のものとなった。 本書『共創知革命』は、その思想が生成ＡＩと結びつくことで、共創の主体が人間同士から人間とＡＩへと拡張された、いわば必然的な到達点として位置づけることができる。
本書が一貫して強調しているのは、生成ＡＩの価値は自動化ではなく、人間の知性を拡張する新しいパートナーの出現であるという点だ。この前提に立たなければ、現在起きている変化の意味を正しく理解することはできない。
共創知の時代で重要なのは、特定のＡＩツールに習熟することではない。ＡＩと共に考え、問いを立て、学び続ける能力である。
ＡＩは今後も進化を続ける。だからこそ、固定的なスキルではなく、変化に適応し続ける思考様式が求められる。
本書『共創知革命』は、ＡＩを「どう使うか」を超えて、ＡＩと共にどのような社会とビジネスを形成し得るかを理解するための基本図式となる。