『職場は未知の民族であふれてる: 人類学に教わるコミュニケーション技術』 松木省吾 の書籍情報

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
人類学者の視点で、
職場をフィールドワークしよう！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「そんなつもりじゃなかったのに……」
「どうして伝わらないんだろう」
「この人にはわかってもらえない……」
皆さんは、人間関係でこんなふうに感じたことはありませんか。
これは、あなたのせいでも、相手のせいでもありません。
なぜなら、人はそれぞれ、まったく異なる「あたり前」を持ち、別の文化を生きているからなのです。
本書は、マサイ族とフィールドワークを通じて人類学を学んできた著者が、
ビジネスの場で実践してきたコミュニケーションのヒントを体系化した1冊。
この「５つのステップ」をふめば、上司や部下、お客様、さらには身近な人との関係が劇的に変わります。
さらにはどんな環境にも対応できる、あなたの個性を生かした仕事の成果も手に入れることができます。
・なぜ、人類学がコミュニケーションに活用できるのか
・マサイと暮らして気づいた「わかりあう」ための「５つのステップ」
・人類学的コミュニケーションを日常に生かす「３つのヒント」
・「違い」を意識すると、あなたの強みも見えてくる
・人類学を知ると、アマゾンでも職場でも「フィールドワーク」できる
第１部の概論では、人類学の基本知識や著者自身のマサイでの体験を交え、コミュニケーションに役立つ５つのステップを紹介します。
第２部は実践編です。「上司」「部下」「お客様」「転職先」「海外で働く」「大事な人」という６つのシーンごとに「5つのステップ」を使ったエピソードと解説を収録。
人類学の基本知識も身につきつつ、具体的にどう使ったらいいかがわかるので、「どこでも・誰でも・すぐに」実践できる内容です。
【主な内容】
第１部 概論
人類学をコミュニケーションに活かす基本知識
第１章 人類学的コミュニケーションとは何か
第２章 人類学の「５つのステップ」を知る
第３章 マサイを理解する「５つのステップ」
第２部 実践
人類学を「６つのシーン」で活用する
第１章 人類学で「部下」に慕われる信頼を築く
第２章 人類学で「上司」との関係を改善する
第３章 人類学で「お客様」に納得して買ってもらう
第４章 人類学で「転職先」でも強みを活かす
第５章 人類学で「海外」の困難を突破して活躍する
第６章 人類学で「大事な人」とわかり合う